為暢通意見溝通與反饋渠道，傾聽職工心聲，回應職工訴求，推動物業公司優化后勤服務舉措，提升后勤服務品質水平，近日，在集團工會、集團團委以及農發公司、投資公司的大力支持協調下，物業公司連續召開3場后勤服務意見征集座談會，與來自集團本部職能部門和部分駐寧企業不同崗位、不同年齡層的職工進行了面對面交流。
座談會上，職工們圍繞食堂服務、車輛服務、辦公支持服務、維修保養服務等方面積極建言獻策，共征集到意見建議75條。物業公司領導班子成員、各部門負責人與職工們現場交流討論整改提高措施，并表示后續將以本次座談會為契機，切實轉變工作思想，綜合分析收集到的意見建議，建立問題清單，抓好分類落實，為職工提供更加舒心、優質、便捷的服務。
當前，物業公司在繼續做好各項保障工作的基礎上，充分吸納征集到的意見建議，對短期內能解決的問題立行立改，對一時難以解決的問題持續推進，確保職工所想所盼件件有著落，事事有回音，通過做實做細做優后勤服務助力集團公司打造“幸福沿海”。
食堂伙食關乎職工生活質量和身體健康，原材料質量安全是伙食品質的“第一道防線”。物業公司積極踐行“以人為本，安全為先”服務理念，聘請專業食品檢測機構，每周對食材、餐廚具等進行3次檢測，為食堂伙食安全提供源頭保障。
針對職工口味多樣化和健康飲食等方面的需求，不斷調整菜譜，結合時令特點，為職工烹飪牛肉粉絲湯、羊肉燴面等暖胃菜品，推出三文魚牛油果沙拉、清炒筍瓜等營養均衡、口感清爽的減脂餐和無油菜，進一步優化飲食結構。
多維度為職工提供生活便利，加大手工制作的新鮮餛飩水餃等方便速食的供應量，利用OA向職工開放線上預訂。周末外賣在現有2種熟食菜式的基礎上，嘗試推出1-2個種類的半成品凈菜，幫助職工緩解工作之余沒時間買菜等生活壓力。不斷豐富職工超市貨品供應種類，積極了解職工采購需求，上新各類生活用品。通過充實“菜籃子”、豐富“貨架子”，推動職工全身心投入到工作當中。
為預防低溫、雨雪、冰凍天氣可能帶來的安全問題，有效落實車輛安全源頭管理，物業公司組織人員對公務用車的電瓶、機油、冷卻液、發動機等進行了全覆蓋檢查，還重點查看了制動、胎壓、燈光、滅火器等使用磨損情況，確保車輛內外干凈整潔、安全性能良好、保養工作到位。同時對接T3平臺，優化審批功能，便于職工市內同時間段多地點公務出行。
會務組全方位提升服務人員素質，每日晨會進行崗前練習，定期開展崗位練兵，通過對儀態禮儀、接待禮儀、語言規范等方面的練習，提升服務過程中的細節和標準。同時對綠植養護人員加強提醒，注重服務細節和服務態度，提升大樓綠植養護保障質量。
為精準服務職工，物業公司在各樓層公布大樓維修負責人聯系方式，職工只要發現隱患故障，通過電話聯系，物業公司第一時間前往現場處理，近期物業公司協調空調廠商對職工反映的三樓部分辦公室空調制暖效果不佳問題立即進行了維護。同時，物業公司進一步加大公共區域衛生狀況跟蹤檢查力度，對大樓進行全面滅蟑，對盥洗間衛生狀況立即進行整改，分類擺放保潔用具，采購并定期更換質量佳效果好的空氣清新劑，要求保潔人員詳細記錄保潔時間、保潔內容、保潔人信息，不斷改善公共區域環境衛生。
做好后勤保障，關鍵是要落實到“一樁樁”“一件件”行動上。接下來，物業公司將繼續聚焦職工關心事、煩心事，千方百計為職工辦實事、辦好事，不斷增強職工的幸福感和歸屬感，為集團高質量發展提供堅強的后勤保障。
